Der Zugang zu Informationen verhilft Kendall Packaging
zu einem höheren
Wirkungsgrad

Die Abteilungen sammelten und meldeten Informationen unabhängig voneinander. Dies erschwerte es dem Management, Mängel zu erkennen und Fortschritte auf Unternehmensebene zu verfolgen. Es wurde zu viel Aufwand mit der Erstellung von Berichten verschwendet, die nicht zu einer proaktiven Entscheidungsfindung beitrugen.

Kendall Packaging brauchte ein dynamisches Informationswerkzeug, das sowohl flexibel als auch schnell arbeitet. „Wir hatten die Hoffnung, dass die richtigen Personen durch ein Business Intelligence-Werkzeug einen besseren Zugang zu den Daten erhalten und diese zur Lösung von Problemen nutzen können“, sagt Schneider. „Wir konnten sehen, was in den Berichten stand, aber in Bezug auf die Fragen zu möglichen Szenarien konnte man den Bericht nicht wirklich ändern, um andere Antworten zu erhalten. Das war unsere Erwartung an ein neues Werkzeug.“

Nach einer Demonstration des ePS Radius® Business Intelligence (BI)-Werkzeugs wusste Kendall Packaging, dass dies die richtige Lösung für das Unternehmen sein würde. „Es hat sich im Grunde selbst verkauft“, sagt Schneider. Aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität bei der Bearbeitung ist dieses Werkzeug für jeden Mitarbeiter von Kendall perfekt geeignet. 

Ganz gleich, ob ein Mitarbeiter in der Produktion herausfinden wollte, wie die Nutzung einer Druckmaschine verbessert werden kann, oder ob der CEO die Verkaufstrends analysieren wollte, BI funktionierte immer.

Schneider war einer der ersten Nutzer des BI-Werkzeugs und wusste, dass es, wie bei jeder Software, eine Lernkurve geben würde. „BI ist von Anfang an sehr nützlich“, sagt Schneider. „Um das System jedoch optimal nutzen zu können, haben wir eng mit dem ePS Radius® -Team zusammengearbeitet, um die Lösung an die speziellen Bedürfnisse unseres Unternehmens anzupassen.“

Jedes Unternehmen, das in neue Software investiert, sollte sicherstellen, dass die Technologie für jeden Einzelnen gut funktioniert. Schneider sagt: „Wir haben mit einem anderen ePS Radius®-Anwender gesprochen, der BI eingeführt hat. Dieser Anwender hat großartige Arbeit geleistet und das Werkzeug zu einem täglichen Hilfsmittel für seine Führungskräfte gemacht. Ihre Erfolgsgeschichte hat uns sehr geholfen.“

Dank der verbesserten Sichtbarkeit der Fertigungskennzahlen konnte Kendall messbare Ziele setzen und Teams zur Prozessverbesserung bilden, die den Fortschritt verfolgen.

Schneider sagt: „Mit einem Mausklick können wir die Daten nach Arbeitsplätzen, Produkttypen oder Kunden aufgliedern. Diese Filterkriterien lassen sich problemlos kombinieren, um Problembereiche zu identifizieren und die Daten nach Bereichen zu durchsuchen, auf die wir uns stärker konzentrieren sollten.“ Dank BI war Kendall in der Lage, die Druckgeschwindigkeiten zu optimieren, Ausfallzeiten zu minimieren und die Rüstzeiten seiner Druckmaschinen zu verkürzen.

Viele Unternehmen ohne Business Intelligence haben Schwierigkeiten, Informationen zwischen den Abteilungen, die im selben Gebäude untergebracht sind, zur Verfügung zu stellen. Kendall Packaging hat es hingegen geschafft, Informationen zwischen seinen drei Standorten verfügbar zu machen. „Da wir ein Unternehmen mit mehreren Standorten sind, unterstützt BI uns definitiv dabei, alle unsere Daten zusammenzuführen“, sagt Schneider. Dadurch wurde die Transparenz der Leistung jeder einzelnen Anlage erhöht. Wir haben die Daten direkt vor Augen und können so schnell Entscheidungen treffen.

Schneider räumt auch ein, dass sein Unternehmen bei der Einrichtung neuer BI-Berichte zwar auf eine interne Ressource zählt, dass es jedoch manchmal vorkommt, dass eine Berichtsanforderung außerhalb ihrer Kompetenz liegt. Und genau in diesen Situationen ist die Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen Partner wie ePS sehr hilfreich.

Die BI-Produktexperten arbeiten mit den ePS Radius® ERP-Experten im selben Team und ihr gemeinsames Wissen trägt zur Stärke des BI-Werkzeugs bei. „Wenn wir einen Bericht erstellen möchten, der zu komplex für uns ist, wissen wir, dass wir auf ePS zählen können, um unser Ziel zu erreichen. Wir kennen die Mitarbeiter von ePS sehr gut und es ist toll, mit ihnen zu arbeiten“, sagt Schneider.