Criasett alcança crescimento expressivo com apoio do sistema Metrics^® ERP

Os resultados foram imediatos, trazendo agilidade, precisão e confiabilidade nos números e nos relatórios, além de melhor controle, segurança e integração de informações entre todos os setores da empresa. “Foi uma revolução cultural. Como o sistema é muito amigável, logo os funcionários começaram a ver que os controles e apontamentos não estavam ali para vigiá-los, mas para apoiar e melhorar o trabalho de todos”, comenta Luciano.

“A mudança da Criasett foi exorbitante, aos poucos fomos adquirindo clientes não só pela qualidade de nossos impressos, mas também pelo nosso atendimento. Hoje olhamos para trás e vemos que não teríamos condições de atender o nível de clientes com as exigências que demandam hoje, muito graças ao sistema Metrics tão completo, confiável e específico para o nosso ramo” comenta Luciano Saboleski, e acrescenta “conquistamos importantes certificações como ISO 9001:2015, FSC e SMETA, que graças também ao Metrics e o controle dos processos, nos permite obter credibilidade no mercado”.

Os clientes logo sentiram o impacto do novo sistema, destacando a agilidade na cotação, organização, rastreabilidade de processos e custos competitivos, incluindo informações rápidas e precisas nas áreas de finanças, estoque e produção. “Com o módulo Planner conseguimos verificar em tempo real o status de cada pedido e dar o feedback de maneira rápida e eficaz ao cliente”, garante Luciano.

A parceria com a Criaset é valiosa para a ePS “Nós associarmos com empresas que tem visão de futuro, pensam grande, nos ajudam a aprimorar nossos serviços e produtos”, garante Oscar Silverio, Gerente de Operações para América Latina, da ePS.

O pioneirismo e visão estratégica da Criasett, ao adotar o Metrics no momento de crescimento foi muito importante para o sucesso contínuo. “O sistema rodava em clientes muito maiores, com funcionalidades e recursos que nem imaginávamos usar. Foi tipo uma gestão reversa, nos proporcionando tudo o que precisávamos e até ferramentas que nem sabíamos que seriam tão úteis”, recorda Luciano.

Os sócios e irmãos corroboram a importância do suporte oferecido por Metrics para o desenvolvimento da empresa. “No início com o Metrics tínhamos pouco menos de 30 funcionários. Hoje já são mais de 60. E essa não é a única métrica de nossa evolução, uma vez que com toda a modernidade que se seguiu, a produtividade também cresceu muito”, disse Luciano. “E temos que destacar a evolução do próprio sistema. Que desenvolveu muito nesses 12 anos, até porque o desafio de gestão é outro, o mercado mudou. Com atualizações periódicas importantes, tornando o Metrics cada vez mais integrado e sempre trazem novidades, inclusive atendendo a demandas nossas.”

E o dinamismo da parceria é outro fator apontado como de vital importância para a Criasett. A empresa vive em constante estado de alerta para as mudanças do mercado. “Já tivemos uma importante área editorial, hoje em menor proporção. Comunicação visual e promocional também é importante, mas estamos apostando muito na área de embalagens – hoje cerca de 60% do faturamento - para o futuro. E ter um sistema que acompanhe essas mudanças com velocidade e eficiência é fundamental”, garante Luciano, que projeta o módulo de apontamento de produção do Metrics ERP como o próximo a ser instalado.

Outra característica do Metrics apontada pelos sócios da Criasett como fundamental é a rapidez, facilidade e precisão com que as informações podem ser consultadas e atualizadas. “Temos tudo literalmente ao alcance das mãos. Qualquer pedido, estoque, status de faturamento, rastreamento de produtos, tudo pode ser obtido quase que instantaneamente, possibilitando a tomada de decisões assertivas e corretas”, elogia Viviane.