Una receta para el éxito del valor
máximo y el costo reducido

Sobre la empresa

Situado en el corazón del valle gastronómico italiano, a pocos kilómetros de Turín, Milán, Venecia, Bolzano y Florencia, FEPA se encuentra entre los principales proveedores de empaque de cartón corrugado en Italia.

Utilizando la producción integrada, FEPA controla y garantiza la calidad del cartón corrugado para sus clientes, apoyándolos aún más en la fase de transformación, creando empaques de valor para garantizar la protección, visibilidad y venta del producto, fortalecido aún más por la puntualidad de su servicio logístico y los controles de calidad de FEPA.

Las materias primas utilizadas en el proceso de fabricación cumplen con los principios de sostenibilidad y reciclabilidad de FEPA. Además, FEPA produce energía a partir de fuentes renovables (paneles fotovoltaicos) y utiliza el 85% de esta en todas sus fábricas.

El equipo de Investigación y Desarrollo de FEPA crea soluciones completas y personalizadas para los clientes, que se renuevan constantemente gracias a la creciente asociación con los clientes que eligen trabajar con ellos.

FEPA S.p.A. es un nuevo nombre en el mercado italiano del cartón corrugado de 2023, pero el nombre Sandra S.p.A. se arraigó desde 1960. El nombre de la empresa Sandra cambió a FEPA, siglas de Ferretti Packaging, para reflejar el cambio generacional de la empresa. Destaca la importancia de la familia Ferretti en el centro de su negocio, representando el rico legado de la empresa, al tiempo que demuestra su carácter de modernización e innovación al comenzar el próximo capítulo de su camino.

En 1960, Franco Ferretti y su esposa Gabriella Gabbi, los fundadores de Sandra, abrieron un pequeño taller en el sótano de la casa del abuelo. Eso comenzó lo que ahora se conoce y está establecido como uno de los principales innovadores en la industria del cartón corrugado de Italia.

Daniele Plazzi, Director de Innovación, ha trabajado para FEPA desde 2014. Su experiencia en control de procesos y manufactura de costos reducidos lo ubica en una posición ideal para investigar tecnología con el fin de abordar los desafíos de la fabricación de cajas y cartón corrugado en una industria en constante evolución.

Al comentar sobre la operación de FEPA, Plazzi dijo: “Tenemos dos plantas en el norte de Italia. Esta fue una decisión estratégica, ya que el 75% del consumo ocurre al norte de Roma. En los últimos tres años, abrimos una nueva unidad de negocios dedicada al mercado de canal abierto para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestros clientes suelen ser clientes de FMCG en los mercados de alimentos y bebidas, higiene, frutas frescas y verduras”.

“Nos enorgullecemos de nuestros niveles de satisfacción del cliente. Nuestro producto es el servicio e invertimos en nuestra gente y tecnología para proporcionar nuestro producto”.

Plazzi continúa: “El cartón corrugado es un producto básico y teníamos que diferenciarnos de nuestros competidores para competir. Ofrecemos productos hechos a pedido con Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA, por sus siglas en inglés) que brindan a nuestros clientes confianza en nosotros. Siempre cumplimos nuestras promesas, lo que hace que los clientes regresen por más”.

Muchos propietarios de marcas muy respetadas eligen FEPA. Ellos requieren tiempos de respuesta y entrega rápidos junto con un producto de alta calidad.

“Si nos retrasamos en la entrega de su pedido, esto tendría un efecto de bola de nieve negativo en la planificación del cliente. El servicio es fundamental para garantizar relaciones sin inconvenientes con los clientes, y nos aseguramos de no prometer demasiado si no podemos garantizar la entrega”.

Dado que la sostenibilidad ocupa un lugar destacado en el plan de las marcas y los consumidores, las marcas están explorando formas innovadoras de sustituir el plástico, creando más oportunidades para el cartón corrugado. FEPA está lista para asumir la demanda.

Al comentar sobre el valor agregado que proporciona FEPA, Plazzi señala: “Además de fabricar cartón y cajas, agregamos valor a productos que ya son de calidad. Podemos imprimir gráficos de alta definición en el cartón, lo que ayuda a brindar a los clientes una solución de servicio completo. Somos receptivos, flexibles y nos adaptamos rápidamente a las solicitudes que nos ayudan a competir con las empresas y grupos más grandes que operan en el mismo espacio”.

Plazzi agrega: “Ofrecemos a nuestros clientes algo que los grupos más grandes no pueden: reaccionamos rápidamente, somos pragmáticos, maximizamos el valor con un costo reducido y respondemos de inmediato. Nuestro tiempo típico de comercialización es de entre 3 y 4 días”.

“Informamos regularmente sobre el uso de los datos en el sistema y brindamos a la gerencia información general sobre la productividad, ya sea por día, semana, turno o máquina. Los datos que recopilamos resaltan y nos permiten tomar decisiones informadas sobre las áreas del negocio que requieren atención”.

A medida que creció la confianza de FEPA en ePS, invirtió más en soluciones de ePS.

“CorrTrac es importante para el negocio, ya que vincula el departamento de planificación y nuestro sistema de gestión SAP”, explica Plazzi.

“Usando CorrTrac, podemos identificar rápidamente el rollo y saber cuánto se ha consumido en el extremo húmedo. Como empresa, queríamos comprender el vínculo entre el consumo de papel en los pedidos e identificar los rollos utilizados para realizar un pedido”.

“Antes de tener CorrTrac, solo conocíamos la calidad del papel. Teníamos varios proveedores de papel geográficamente dispares y teníamos datos mínimos con los que podíamos trabajar para tomar decisiones sensatas. Con CorrTrac, podemos identificar rápidamente qué rollo específico se utilizó para un pedido. Esto ha significado que podemos consolidar y optimizar nuestro inventario de papel, lo que ha supuesto un enorme ahorro de costes para la empresa”.

Plazzi continúa: “Ha tenido un efecto positivo al permitir que nuestro proceso sea más ágil. Para cualquier pedido, podemos identificar qué proveedor se utilizó y cuánto del rollo se consumió. Nos permite tomar mejores decisiones de compra, ya que podemos determinar rollos similares y elegir en función del mejor precio”.

“Antes de CorrTrac, teníamos una lista de todos los papeles que el conductor del camión de sujeción tenía que marcar mientras hacían su trabajo. Ahora, con la integración, el conductor tiene una pantalla táctil en el camión y puede ver qué papel hay en la corrugadora, ya que todo está vinculado al sistema de planificación dentro de PC-Topp”.

“El equipo de planificación puede enviar rápidamente notificaciones al conductor del camión de sujeción con instrucciones sobre qué papel seleccionar. Esto ha reducido los errores manuales y la necesidad de ingresar datos y ha mejorado el proceso general. ¡No podíamos imaginar volver a los viejos hábitos!”

Daniele comenta sobre la flexibilidad de la solución y las integraciones con otros sistemas comerciales críticos: “El trabajo del equipo de ePS para ayudar a integrar nuestra solución SAP ha transformado nuestra forma de trabajar. Se crea una Orden de Compra y se envía automáticamente a CorrTrac con todos los detalles necesarios incluidos para guiar la producción desde el departamento de compras”.

Toda la logística de entrada se devuelve a través de CorrTrac a SAP. Se realiza un seguimiento de todo el movimiento desde el almacén hasta la corrugadora y viceversa. Los rollos se escanean para identificar el proveedor, la cantidad y la ubicación, y los movimientos del rollo se rastrean y se informan a SAP a través de CorrTrac”.

“Podemos ver qué inventario está disponible versus qué hay en consumo. Los rollos a tope se calculan y se devuelven al almacén. Nuevamente, todos los datos se vinculan a través de CorrTrac a SAP. Podemos reflejar el consumo y la disponibilidad del inventario en tiempo real. ¡Nuestro inventario nunca ha sido tan fácil de navegar ni tan eficiente!” dijo Plazzi.

Recientemente, FEPA se ha beneficiado de la solución Profile de Escada para garantizar la producción de cartón de alta calidad y sin deformaciones.

“Escada Profile ha reducido significativamente nuestros desperdicios y nuestros clientes están encantados con la calidad del cartón que entregamos”, comenta Plazzi.

“Hemos definido recetas óptimas basadas en revestimiento de prueba para la calidad del papel. La temperatura y la presión son las variables comunes. Tenemos diferentes proveedores de papel y puede ser difícil consolidar varios papeles. Si bien pueden tener las mismas características, la forma en que reaccionan al agua puede ser completamente diferente, lo que nos dificultó lograr la consistencia y resultó en una gran cantidad de desperdicio”.

“Con Escada Profile, creamos recetas basadas en la calidad del papel y el proveedor, lo que nos permite determinar la mejor receta para el éxito. Esto ha reducido significativamente la cantidad de